Per a què serveix un Segell de Qualitat aplicat al sistema esportiu?

 

El proper dimarts 19 d'abril de 2022, a les 12.30 h, es farà de manera presencial a l'Auditori EUSES Terres de l'Ebre un taller de treball per identificar els elements de millora en la gestió segons el model establert per al Segell de Qualitat. 

El taller té aquests objectius:

1. Explicar el Segell de Qualitat
2. Test Q. Identificar quins ítems s'estan complint mitjançant un primer test de valoració.
3. Identificar els elements de millora per a cada gestor. Concretar un pla de treball inicial amb millores aplicables gràcies a la implantació del Segell .

 

En aquesta part ja es presentaran solucions que els gestors poden implantar.

En el fons es proposa una jornada de treball que com a mínim permetrà als assistents incorporar:

1. Solucions que es poden implantar; per exemple el procés d'atenció i informació, garantia, booking de serveis, automatització de la comunicació amb els clients o transformar un servei en programa.
2. Conèixer en profunditat el Segell de Qualitat.
3. Si s'escau, identificar els elements de millora per implantar si es vol assolir el Segell de Qualitat.

 

Lloc:  Auditori EUSES Terres de l'Ebre

Dia i hora: dimarts 19 d'abril, 12.30 h 

Inscripcions obertes, aquí

 

Organitza:

       

                                                                                                                        

 

Aquest projecte està alineat amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible: 3, 8, 9 i 17